Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin tài khoản tại ssis 724

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ssis 724 Chính sách bảo vệ thông tin tài khoản tại ssis 724
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ssis 724 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Kênh tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư'. Một số yêu cầu chỉnh sửa thông tin cơ bản có thể thực hiện trực tiếp từ đây mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ssis 724 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ theo phân quyền, và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Cookie và nhật ký truy cập được xem xét định kỳ để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa kết nối Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Điều này bao gồm cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý địa phương tại khu vực bạn truy cập. Sau khi vượt thời hạn quy định, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Phân quyền nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Giao dịch đi qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa; chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch, không ghi nhận thông tin xác thực ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với chủ đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong trang sau khi đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.